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Questions fréquemment posées...

  • RÉPONSE
    C'est quoi le photovoltaïque?
    Le solaire photovoltaïque permet de produire de l'électricité. La conversion directe de l'énergie solaire en électricité se fait par l'intermédiaire d'un matériau semi-conducteur comme le silicium. Elle ne nécessite ni pièce en mouvement, ni carburant, et n'engendre aucun bruit. C'est une énergie 100% propre et fiable.
  • RÉPONSE
    Comment raccorde-t-on un système photovoltaïque?
    On distingue deux types de raccordement: * les systèmes photovoltaïques en sites isolés qui permettent d'électrifier et d'alimenter tous les appareils électriques des habitations éloignées du réseau de distribution d'électricité (dans la montagne par exemple), pour lesquelles une extension du réseau serait très coûteuse. * les systèmes photovoltaïques raccordés au réseau qui permettent, à chaque citoyen déjà raccordé au réseau électrique, de devenir producteur de tout ou partie de l'électricité qu'il consomme.
  • RÉPONSE
    Quels sont les possibilités de pose des capteurs solaires?
    Il existe 3 grands types de pose de panneaux solaires : * En toiture * Au sol, sur châssis * En façade Ensuite les capteurs sont placés en sur-imposition ou en intégration pour la pose en toiture sinon en façade. Ceci détermine par la suite le tarif de rachat de votre électricité produite.
  • RÉPONSE
    Quelles conditions doit remplir mon toit ?
    Idéalement, votre toiture est orientée plein sud avec une pente de 30°. Cependant, avec des pentes de toit orientées jusqu’à + ou - 45° par rapport au sud, l’installation de panneaux solaires photovoltaïques est possible avec une perte de rendement très minime. Il faut également prendre en considération les ombrages : arbre, bâtiment adjacent, etc. projetant une ombre sur l’installation et qui pourrait pénaliser son rendement.
  • RÉPONSE
    Quelle est la garantie de mon matériel photovoltaïque ?
    Les panneaux sont garantis 25 ans en rendement. Au bout de 25 ans de fonctionnement, ceux-ci conserveront au minimum 83% de leur rendement initial. Les onduleurs sont garantis 5 ans, avec une possibilité d’extension de garantie à 10 ans. Chaque panneau installé est testé individuellement afin de vérifier que la puissance délivrée sous un éclairage donné est bien la puissance maximale («flash tests »). A la mise en service de l’installation, il est vérifié que la puissance délivrée est compatible avec la dimension de l’installation.
  • RÉPONSE
    Comment dois-je entretenir mon installation photovoltaïque ?
    Une installation photovoltaïque est un système inerte, sans pièces en mouvement. L’entretien est quasi nul. Il n’est pas nécessaire de nettoyer les panneaux, la pluie et la pente du toit suffisent. Il faut de temps en temps (une fois dans l’année) vérifier que la puissance délivrée par les panneaux est bien celle prévue initialement.
  • RÉPONSE
    La grêle peut-elle déteriorer mon installation ?
    Les panneaux de nos fournisseurs sont testés contre la grêle. Les cellules photovoltaïques sont insérées entre deux feuilles de verre blindé. Des tests respectant la norme IEC sont effectués, utilisant des billes dont le diamètre varie de 12,5 à 35 mm; leur vitesse d'impact atteint 140km/h. Généralement, la grêle représente donc un risque infime.
  • RÉPONSE
    Quelles assurances doit-on souscrire ?
    Il est obligatoire de souscrire une assurance responsabilité civile pour les dommages que pourraient causer les panneaux photovoltaïques à un tiers. Il est également recommandé d’inclure son installation photovoltaïque dans son contrat d’assurance habitation. Dans les deux cas, le surcoût est très faible voire nul.
  • RÉPONSE
    Comment s’effectue la facturation à EDF ?
    Chaque année, à la date anniversaire de votre contrat, vous adressez à EDF une facture après avoir effectué votre relevé de production annuelle. EDF procède alors au règlement de cette facture dans les 10 jours.
  • RÉPONSE
    Quelle puissance maximale puis-je installer ?
    Quelle que soit la puissance que vous projetiez d'installer, EDF a l'obligation d'acheter l'électricité produite par votre installation. Il existe néanmoins des limites de fait dans la puissance envisageable pour une installation photovoltaïque : * Premièrement, il existe un seuil au-delà duquel le taux de TVA applicable passe de 5,5% à 19,6%. Ce seuil est de 3kWc (environ 24m²), ce qui explique que la grande majorité des installations particulières en France sont inférieures à 3kWc. * Deuxièmement, on ne peut prétendre au crédit d'impôt que si la production estimée de la future installation n'est pas supérieure au double de la consommation électrique de l'habitation supportant les panneaux. Cette condition est remplie pour les installations de puissance inférieure ou égale à 3kWc. Enfin, il existe des limites évidentes de surface disponible et de budget !
  • RÉPONSE
    Comment faire si je vends ma maison ?
    Si vous vendez votre maison, vous restez propriétaire du contrat d’achat avec EDF et donc des revenus générés par votre installation. Vous pouvez néanmoins céder votre contrat au nouveau propriétaire. Une installation photovoltaïque est donc également un moyen de valoriser votre maison.
  • RÉPONSE
    Qu'est ce qu'un bon panneau photovoltaïque ?
    Trois caractéristiques techniques essentielles traduisent la qualité d’un panneau photovoltaïque : * la garantie du produit : pour la plupart de nos panneaux, celle-ci est de 10 ans. On ne doit pas confondre cette garantie avec la garantie en rendement (83% du rendement initial à 25 ans) qui est à peu près la même pour tous les constructeurs. * la tolérance en puissance : cette donnée est capitale (voir plus loin). Plus cette tolérance est restreinte, meilleur est le panneau. A puissance égale, une installation photovoltaïque réalisée avec des modules ayant une tolérance de +/- 3% a de fortes chances d’être plus performante qu’une installation réalisée avec des modules à +/- 10% de tolérance. * la certification est également un point important : aucun panneau ne devrait être vendu en France sans la norme IEC61215 (requise par exemple pour l'obtention du crédit d'impôt). Cette norme est un gage de qualité mais il faut être vigilant quant à l'organisme qui l'a délivrée : certaines certifications sont accordées un peu généreusement par des organismes asiatiques. TÜV Rheinland est un organisme allemand qui n'accorde l'IEC61215 qu'après environ une année de tests.
  • RÉPONSE
    Pourquoi la tolérance en puissance d’un panneau photovoltaïque est-elle si importante ?
    Dans une installation photovoltaïque, les panneaux sont montés en série, les uns à la suite des autres. Une conséquence est que l’ensemble des panneaux "se cale" sur le panneau le plus faible ; c’est pour cela que la prévention des ombres portées est si importante : un seul panneau ombragé fait baisser sa puissance individuelle et pénalise l’ensemble des autres panneaux montés en série. Le problème se pose également en dehors de tout ombrage avec la tolérance en puissance des panneaux d’une installation. Prenons l’exemple d’une installation de 2000Wc réalisée avec 10 panneaux de 200Wc. Si ceux-ci ont une tolérance en puissance de +/-10%, la puissance individuelle de chaque module peut donc varier de 180 à 220Wc. Or, il suffit d’un seul panneau à 180Wc pour que tous les autres se calent sur lui et débitent une puissance crête de 180Wc, à supposer même qu’ils soient tous individuellement à 220Wc. On a alors 180 + 9 X 220 = 1800Wc ! et non 2160Wc ou 2000Wc comme annoncé. On comprend alors qu’une tolérance en puissance la plus restreinte possible limite la possibilité de "maillon faible" pénalisant l’ensemble du champ photovoltaïque. Plus la tolérance sur la puissance nominale d'un panneau photovoltaïque est faible, meilleure est la qualité du panneau. Cette donnée est capitale pour une installation de qualité affichant une puissance nominale aussi proche que possible de la puissance crête annoncée (et vendue…).
  • RÉPONSE
    Combien faut-il de temps pour réaliser une installation photovoltaïque ?
    Le délai moyen entre la signature du devis photovoltaïque avec l’installateur et le début de l’injection de votre électricité est d’environ 4 mois. Pendant ces 4 mois, nous nous occupons de toutes les démarches administratives qui découlent de votre projet : dépôt en mairie, raccordement ERDF, contrat d'achat etc.
  • RÉPONSE
    Combien de temps dure le chantier pour une installation photovoltaïque ?
    Selon la taille et la complexité de l’installation ainsi bien sûr que le nombre d’intervenants, il faut compter entre 2 et 4 jours pour l’installation physique d’une centrale photovoltaïque.
  • RÉPONSE
    Je n’achète pas mon électricité à EDF. Puis-je malgré tout signer un contrat d’achat avec EDF pour la revente de mon électricité photovoltaïque ?
    Oui. Votre installation photovoltaïque est totalement indépendante de votre installation électrique existante. Par conséquent, lorsque vous revendez la totalité de l’électricité produite, il n’y a pas de problème à être client chez un autre fournisseur qu’EDF. De la même manière, les personnes sous abonnement Tempo, EJP… ne perdent pas le bénéfice de ces options lorsqu’elles installent des panneaux photovoltaïques. Une autre conséquence est que la facture "classique" de consommation ne change pas puisque l’électricité consommée n’est pas utilisée mais intégralement revendue. Cependant, nous encourageons nos clients à accompagner leur installation photovoltaïque d’une démarche de réduction de leur consommation énergétique avec en particulier une maîtrise de la demande d’électricité. On le sait, des ampoules basse consommation, des appareils ménagers "Classe A", la chasse aux veilleuses etc. peuvent réduire de moitié la consommation électrique d’un ménage.
  • RÉPONSE
    La technologie du photovoltaïque va-t-elle évoluer et n’ai-je pas intérêt à attendre avant de réaliser mon installation ?
    Il faut comprendre que lorsque l’on achète une installation photovoltaïque, on paye une puissance et non une surface. On ne peut pas raisonner en pensant que les 24m² installés aujourd’hui risquent d’avoir une puissance double dans 6 mois par une (miraculeuse) augmentation des rendements surfaciques. * Premièrement, la technologie des panneaux solaires monocristallins et polycristallins est relativement stable et on n’observe pas de gain en rendement spectaculaire d’une année sur l’autre. Les principales améliorations de rendement sont obtenues en augmentant la dimension des panneaux (ce qui limite l’espace mort entre chaque panneau) et en sélectionnant au mieux les cellules photovoltaïques qui constitueront les modules. * Deuxièmement, des nouvelles technologies voient effectivement le jour et sont expérimentées notamment pour les applications spatiales. Elles sont prometteuses mais on ne maîtrise pas encore leur vieillissement; puis leur coût reste prohibitif.
  • RÉPONSE
    Panneaux thermiques ou photovoltaïques ?
    Une installation thermique est moins chère mais ne se rentabilise que pour des durées supérieures à 15 ans contre environ 6 ans pour le photovoltaïque. Elle nécessite un entretien plus régulier et est plus sujette à l’usure que le photovoltaïque pour lequel il n’y a pas de pièces en mouvement et un entretien limité essentiellement lié à une surveillance de la production. Sur le plan énergétique, des panneaux photovoltaïques produisent de l’électricité, énergie noble pouvant produire du travail, de la lumière, de la chaleur et pouvant être transportée pour être partagée.
  • RÉPONSE
    Le photovoltaïque est-il cohérent sur le plan écologique ?
    Un problème avec la production électrique est la perte d’énergie sur les lignes lors du transport entre les grandes unités de production (centrales nucléaires, centrales thermiques…) et le consommateur final. On estime qu’il y a en permanence un réacteur nucléaire qui tourne pour compenser les pertes sur les lignes. On comprend alors que des petites unités de production d’électricité locales permettent de limiter ces pertes en fournissant des sources d’énergie proche des points de consommation. Ceci est confirmé par les chiffres : lorsque 1 kWh est consommé (par un particulier, une entreprise etc.) il a fallu produire 2,6kWh avec les moyens de production actuellement disponibles en France. Avec le photovoltaïque, il ne faut produire que 1,2kWh pour mettre effectivement 1kWh à disposition du consommateur final. De plus, la présence de petites installations photovoltaïques chez des particuliers améliore l’équilibre du réseau électrique. Egalement, avec l’évolution du climat et l’augmentation des équipements en climatisation, la France s’oriente vers une consommation d’énergie "à l’espagnole"’ où les besoins sont majorés l’été et tendent à baisser en hiver. Le photovoltaïque trouve là aussi une cohérence puisque sans surprise les productions les plus importantes sont obtenues au printemps et en été. On a également vu ces dernières années des centrales nucléaires devant être arrêtées en période de fortes chaleurs car elles ne pouvaient plus être correctement refroidies. Pour finir, le CO2 rejeté lors de la fabrication d'un panneau photovoltaïque est amortit en 3 ans. Certaines marques adhèrent à des associations telles que PV Cycle par exemple, qui recycleront entièrement et gratuitement vos panneaux en fin de vie.
  • RÉPONSE
    Il parait qu'il existe un seuil au-delà duquel l'électricité est rachetée moins chère. Est-ce vrai?
    Oui. Ce seuil est fixé dans le contrat d'achat EDF. Il s'exprime en heures équivalent pleine-puissance et vaut 1500 pour la France métropolitaine, 1800 pour la Corse et les DOM-TOM. Or, dans les conditions les plus favorables en France on atteint 1200 à 1250 heures équivalent pleine-puissance et cette condition n'est en fait pas limitative. En d'autres termes, si vous atteigniez ce seuil (jamais atteint en France ni en Corse) au-delà duquel votre électricité ne sera plus rachetée 0,58€/kWh mais 5c€/kWh, ce serait une bonne nouvelle, vous seriez riche !
  • RÉPONSE
    Quel rejet de CO2 vais-je éviter à la Terre grâce à mon installation ?
    Un kWh nucléaire représente 0,3 kg de CO2. Par exemple, une centrale photovoltaïque moyenne de 3kWc, susceptible de produire 3000kWh économisera donc 3000 x 0,3 = 900 kg de CO2 par an, soit plus de 18 tonnes de CO2 évitées dans l'atmosphère pour la durée du contrat d'achat (20 ans).
  • RÉPONSE
    Qu'est ce qu'un kWc?
    C’est la principale caractéristique d'un panneau solaire. Elle exprime la puissance maximale délivrée en plein soleil dans les conditions idéales. Elle s'exprime en « watts crête» (abréviation Wc) quand on parle d’un panneau, ou de kilowatts crête (kWc) quand on parle d’une installation complète.
  • RÉPONSE
    C'est quoi le TÜV RHEINLAND?
    Le TÜV Rheinland est un organisme allemand qui n'accorde la norme IEC61215 qu'après environ une année de tests.
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